Datenschutzerklärung
Letzte Fassung: 30. August 2025
Inhaltsverzeichnis
- Verantwortlicher & Kontakt
- Grundsätze & Rollen (Marktplatz)
- Welche Daten wir verarbeiten
- Quellen der Daten
- Zwecke & Rechtsgrundlagen
- Cookies, Tracking & Einwilligungen
- Empfänger & Dienstleister
- Zahlungsdienste & Auszahlungen
- Automatisierte Entscheidungen & Profiling (Betrugsprävention)
- Beziehung zu Shopify
- Internationale Übermittlungen
- Speicherdauer
- Ihre Rechte
- Datensicherheit
- Daten von Kindern
- Websites Dritter
- Änderungen dieser Erklärung
- Kontakt für Datenschutzanfragen
Verantwortlicher & Kontakt
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
wool.deals · Hardrocks Marketplace Makers Ltd.
Griva Digeni 51,
Athineon Court, Office 202
8047 Paphos, Cyprus
E-Mail: kontakt@wool.deals
Telefon: 0162 9128184
Grundsätze & Rollen (Marktplatz)
wool.deals betreibt einen Online-Marktplatz. Kaufverträge kommen zwischen Kund:innen und den auf der Plattform gelisteten Händler:innen zustande. Für die Plattformnutzung, Zahlungsabwicklung im Namen der Händler und den Datentransfer an Händler zur Vertragserfüllung ist wool.deals Verantwortlicher. Der jeweilige Händler ist eigenständig Verantwortlicher für Versand, Retouren, Gewährleistung und die dabei anfallende Datenverarbeitung.
Welche Daten wir verarbeiten
- Stammdaten & Kontakt: Name, Rechnungs-/Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer.
- Konto & Nutzung: Login-Daten (Hash), Warenkorb, Merklisten, Bestellhistorie, Interaktionen.
- Transaktion & Zahlung: Bestelldetails, Zahlungsstatus, Zahlungsart, (tokenisierte) Zahlungsinformationen beim Zahlungsdienst.
- Kommunikation: Supportanfragen, Korrespondenz, Bewertungen.
- Technik & Geräte: IP-Adresse, Browser/Device-Infos, Protokolldaten.
- Händler-Onboarding (B2B): Firmendaten, USt-ID, Kontaktpersonen, Auszahlungsdaten, Abrechnungs- und Gutschriftdaten (Self-Billing).
Quellen der Daten
- Direkt von Ihnen: Kontoanlage, Bestellung, Support.
- Automatisch: technische Nutzungsdaten über die Website/Apps.
- Dienstleister: Zahlungsanbieter, Hosting, Versand/Logistik (über Händler).
Zwecke & Rechtsgrundlagen
- Bestellung & Vertragserfüllung (Kauf, Zahlung, Versandkoordination, Kundenservice) – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
- Marktplatzbetrieb & Betrugsprävention (u. a. Missbrauchs-/Ausfallrisiken, IT-Sicherheit) – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Erfüllung rechtlicher Pflichten (z. B. steuerliche Aufbewahrung) – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
- Marketing/Newsletter (E-Mail/SMS nur mit Einwilligung, Bestandskundenwerbung gem. § 7 Abs. 3 UWG) – Art. 6 Abs. 1 lit. a/f DSGVO.
- Händler-Onboarding (B2B-Vertrag, Auszahlungen, Abrechnung) – Art. 6 Abs. 1 lit. b/c/f DSGVO.
Cookies, Tracking & Einwilligungen
Wir setzen technisch notwendige Cookies. Nicht notwendige Cookies/Technologien (z. B. Analytics, Marketing) verwenden wir nur mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; i. V. m. § 25 TDDDG). Ihre Präferenzen können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer anpassen.
Empfänger & Dienstleister
- Händler:innen (Vertragspartner): Empfangen zur Vertragserfüllung Bestelldaten (Name, Adresse, Kontakt, Artikel, Hinweise) für Versand/Retouren.
- Hosting/Shop: Shopify (siehe unten), ggf. Marktplatz-App (z. B. Multi-Vendor-Lösung).
- Zahlungsdienste: z. B. Shopify Payments/Stripe, PayPal, Klarna o. ä. – Verarbeitung von Zahlungsdaten nach deren Bedingungen.
- Kommunikation & CRM: z. B. Helpdesk/Newsletter-Tool (nur bei Einsatz; Einwilligung, sofern erforderlich).
- IT/Analyse: ggf. Analyse-/Tag-Management-Dienste (nur mit Einwilligung).
- Behörden/Prüfer: soweit rechtlich erforderlich (z. B. Steuerprüfung, Auskunftsersuchen, Betrugs-/Missbrauchsaufklärung).
- Logistik/Versand: über die Händler beauftragte Dienstleister (z. B. DHL, DPD).
Zahlungsdienste & Auszahlungen
Zahlungen wickeln wir über Zahlungsdienstleister ab; Auszahlungen an Händler erfolgen auf die hinterlegten Konten. Zahlungsdienste können – soweit erforderlich – Daten an Finanzinstitute, Wirtschaftsauskunfteien/Scoring-Anbieter, Behörden sowie Wirtschaftsprüfer/berufsmäßige Berater weitergeben und zur Betrugsprävention verarbeiten. Die Rechtsgrundlagen ergeben sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO sowie einschlägigen Finanzmarkt-/Geldwäschevorgaben der Anbieter. Details finden Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweils gewählten Zahlungsdienstes.
Automatisierte Entscheidungen & Profiling (Betrugsprävention)
Zur Erkennung und Verhinderung von Missbrauch (z. B. Zahlungsbetrug, Account-Missbrauch) können Zahlungsdienste und Sicherheitslösungen automatisierte Prüfungen/Scorings vornehmen. Dies kann z. B. dazu führen, dass eine Transaktion abgelehnt oder zusätzlicher Nachweis angefordert wird. Sie können Ihren Standpunkt darlegen und die Entscheidung überprüfen lassen; wenden Sie sich hierzu an uns oder direkt an den betroffenen Zahlungsdienst.
Beziehung zu Shopify
Unsere Plattform wird über Shopify bereitgestellt (Shopify International Ltd., Irland / Shopify Inc., Kanada). Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, um die Services bereitzustellen, zu verbessern und bestimmte erweiterte Funktionen zu ermöglichen. Weitere Informationen sowie Rechte gegenüber Shopify: Shopify Datenschutz und Shopify Datenschutz-Portal.
Internationale Übermittlungen
Übermittlungen in Drittländer (z. B. an Shopify oder einzelne Dienstleister) erfolgen auf Basis geeigneter Garantien (insb. EU-Standardvertragsklauseln) oder eines Angemessenheitsbeschlusses.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange wie für die genannten Zwecke erforderlich. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. HGB/AO: 6–10 Jahre) bleiben unberührt. Kontodaten halten wir vor, bis Sie Ihr Konto löschen oder dem keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen.
Ihre Rechte
- Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit (Art. 15–20 DSGVO).
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO).
- Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft.
- Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (z. B. BayLDA in Bayern).
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an kontakt@wool.deals. Aus Sicherheitsgründen können wir eine Identitätsbestätigung anfordern.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung Ihrer Daten. Ein absoluter Schutz kann jedoch nicht gewährleistet werden; nutzen Sie für besonders sensible Informationen keine unsicheren Kanäle.
Daten von Kindern
Die Services richten sich nicht an Minderjährige. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren. Eltern/Erziehungsberechtigte können uns zur Löschung entsprechender Daten kontaktieren.
Websites Dritter
Verlinkte externe Websites unterliegen den jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Anbieter. Für deren Inhalte oder Sicherheit übernehmen wir keine Verantwortung.
Änderungen dieser Erklärung
Wir aktualisieren diese Erklärung bei Bedarf und passen das Datum der letzten Fassung an. Über wesentliche Änderungen informieren wir nach Maßgabe des geltenden Rechts.
Kontakt für Datenschutzanfragen
E-Mail: kontakt@wool.deals
Post: wool.deals · Hardrocks Marketplace Makers Ltd.
Griva Digeni 51,
Athineon Court, Office 202
8047 Paphos, Cyprus
Telefon: 0162 9128184